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lunes, 2 de noviembre de 2020

Bibliotecas Accesibles y las Tecnologías Adaptables


Realizado por medio del blog de Infotecarios titulado como “Bibliotecas accesibles: Tecnologías Adaptativas escrito por Alicia Hernández 


El objetivo de cualquier institución es de brindar un servicio al usuario, desde un producto físico e intangible hasta una gestión administrativa gubernamental, por ello será el medio capital en que la entidad obtendrá para su servidumbre y su funcionamiento.

Este mismo caso sucede con las bibliotecas, lo cual son instituciones sociales en donde se proliferan múltiples actividades y experiencias sustanciales que ayudan conceptualizarla como un espacio dinámico y esencial para las comunidades; su principal servicio es el de la información lo que hace que sea su punto de convergencia en su practicidad y quehacer rutinario.

 

La función de las bibliotecas y de los centros de información es de contribuir el acceso a la información y del conocimiento, por medio de soportes que almacenan este recurso. De acuerdo con el Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad (2011) afirma que “Por tanto, es de vital importancia que las bibliotecas cumplan su función social teniendo en cuenta la accesibilidad universal; esto es que, todos los usuarios puedan utilizar sus servicios” (p14.)

 

A través de su consolidación se ha establecido que deben existir una tipología de unidades bibliotecarias que permitan satisfacer las necesidades de los usuarios; en ámbitos contemporáneos en la modernidad las bibliotecas han adquirido una terminología más innovadora, más compatible con las necesidades de las masas. 

 

Dentro de diversidad nacen la tipificación de las bibliotecas accesibles, en donde permiten ser los recintos especializados en llevar el servicio y el producto informativo a aquellas poblaciones de usuarios con dificultades de acceso ya sea físico, cognitivo, visual y auditivo. 

Las tecnologías de información emergentes permiten en complementar su quehacer, lo cual se han establecido la invención de herramientas que sirven como mediadoras para que este tipo de usuario adquiera el recurso informativo. 

 

Las bibliotecas accesibles son el pilar aliado a las necesidades especiales lo cual desde la óptica de la gestión bibliotecológica, este profesional contribuye en aportar un servicio dedicado y enfatizado en rediseñar servicios y productos nivelados y acordes a las instancias de los usuarios. De acuerdo con el Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad (2011) afirma que: 

 

Por ello, para que una biblioteca sea accesible tiene que cumplir las normas físicas de acceso que al ley establece, pero el concepto de la accesibilidad se extiende, como hemos dicho, al acceso a la documentación, los bienes y los servicios ofrecidos por la biblioteca, además del comportamiento y las atitudes de las personas que interactúan en el mismo espacio (p14.) 

 

Las nuevas tecnologías permiten determinar nuevas prácticas en las bibliotecas, permitiendo que se utilicen para que sea aprovechada por estas poblaciones especiales. Por ejemplo, el uso de ésta puede contribuir en el acceso igualitario y equitativo estableciendo nuevo servicio permanente que faciliten en tener una nueva perspectiva de las bibliotecas. 

 

Las competencias que el profesional en bibliotecología debe poseer ante un centro de información accesible, es que debe de poseer conocimientos en alfabetización informacional y digital, teniendo la capacidad en educar al usuario en el uso de herramientas tecnológicas facilitando el manejo correcto de estos soportes. 

 

Deberá de poseer en su perfil conocimientos en diseños de servicios, desde en cómo planificar una unidad de información accesible con servicios físicos y digitales hasta en cómo manejar los procesos administrativos de esta clase de biblioteca, estableciendo estrategias de coordinación, evaluación y auditoría para la toma decisiones. 



 Es esencial que el profesional de la información que ocupe esta clase de espacios tengan la disposición del trabajo en equipo, llevando a cabo programas que complementen la función de la biblioteca y codyvando en la satisfacción completa del usuario. 

 

El equipamiento de la biblioteca debe estar modelado en la medida de quese establezcan los requiramos todos necesarios y básicos que deben de contar esta clase de biblioteca; o sea, esto va desde del mobiliario, las colecciones, el equipo tecnológico, así como también su disponibilidad de estos.

 

Durante años una gran cantidad de instituciones han realizado esfuerzos llevando a cabo proyectos de accesibilidad, los cuales están enfocados a la población con discapacidad. Estos esfuerzos también se han llevado a cabo por las bibliotecas.

 

El tema de la accesibilidad a las unidades de información se puede dividir en dos elementos principales a tomar en cuenta, los cuales son la accesibilidad física la cual engloba todos los elementos que componen la estructura misma de las instalaciones para todas las personas con algún tipo de discapacidad, brindando igualdad de condiciones. El otro elemento es el de la accesibilidad web que es ala que toma en cuenta el cómo se puede acceder a la información que se encuentra en los sitios web. 

 

La accesibilidad a la información es un tema que debido al auge que ha tenido el acceso a la información en formatos digitales se le ha dado un mayor foco de interés en las unidades de información ya que por decirlo de alguna manera la información actual y de interés se encuentra en proceso de migración a los portales digitales, obligando así a las bibliotecas a buscar formas viables para lograr que todos los usuarios tengan un acceso equitativo a la información.

 

Las personas con discapacidad muchas veces se les ven negados ciertos elementos a nivel de acceso a la información ya que dependiendo de la discapacidad que posean es una tarea muy difícil la de adquirir las tecnologías necesarias para que la información sea accesible equitativamente.

 

Este es un elemento muy importante ya que es la base de porque algunas bibliotecas no pueden cumplir a cabalidad con todos los requisitos para brindar un servicio con igualdad de calidad a todos sus usuarios, muchas veces el dinero que tienen las bibliotecas para invertir en mejorar las unidades de información es muy limitado por lo tanto adquirir tecnologías que permitan a las personas con discapacidad estar en igualdad de condiciones en el acceso a la información se vuelve una posibilidad que muy pocas bibliotecas se pueden dar el lujo.

 

Ante este escenario es elemental que los profesionales en bibliotecología se obliguen a desarrollar habilidades y competencias que les permitan ofrecer un servicio de calidad sin importar con cuales elementos pueda trabajar, enfocándose en sus usuarios, conociendo que limitantes poseen y como satisfacer sus necesidades indiferentemente de cuales sean. 

 

El desarrollo profesional en materia de usuarios con discapacidad es una materia que los profesionales en bibliotecología deberían de manejar con distintas herramientas las cuales pueden adquirir mediante el desarrollo de competencias personales, desarrollarlas a nivel personal es un elemento casi obligatorio ya que este tema no es un elemento que se desarrolle con mucha profundidad en la formación profesional académica. 

 



Referencias bibliográficas 


EDUCASAAC (s.f.) Biblioteca [Imagen]. Recuperado de http://educasaac.educa.madrid.org/fichas/biblioteca 

 

Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad (2011) Bibliotecas accesibles para todos: Pautas para acercar las bibliotecas a las personas con discapacidad y a las personas mayores, 14. Recuperado dehttps://www.imserso.es/InterPresent1/groups/imserso/documents/binario/33010bibiotacc2011.pdf

36 comentarios:

  1. Las bibliotecas día con día hacen su mayor esfuerzo por trabajar de manera inclusiva y hacer que todos los usuarios se sientan incluidos, comprendidos e igualmente atendidos en base a sus necesidades.
    Es importante que las bibliotecas velen por hacer valer los derechos de todos sus usuarios y que se les brinden los mejores servicios y de la mejor calidad.
    -Kimberly Campos

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  2. Desde la biblioteca es importante tener en cuenta a todo tipo de usuarios, la inclusión es un tema que no se debe de dejar de lado, si la biblioteca desea ser el eje central de la comunidad debe de ser apta para todo tipo de público, afortunadamente se encuentra la Ley de Igualdad de Oportunidades para las Personas con Discapacidad, Ley 7600, esta ley regula que se cumpla la igualdad de condiciones. Por medio de esta ley la biblioteca puede tomar acción en transformar el centro de información en un centro completamente accesible.

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  3. Gracias por tomar en cuenta estos aspectos, es indispensable que cada uno como profesional vele porque en el lugar de trabajo se cumplan con las leyes a favor de las personas con discapacidad y además de esto, que existan las herramientas y recursos necesarios para accedan a la información, servicios y productos según sean sus necesidades de la manera más amigable. Un ejemplo de muchas maneras para ser inclusivos, es aprender LESCO para poder comunicarse con una persona sorda y así lograr satisfacer su necesidad.

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  4. Todos los aspectos mencionados deben ser aplicados por todos los profesionales de la información y deben tener conocimiento de estos, según el tipo de unidad en que se labora. Además, los bibliotecarios deben encontrarse capacitados para adecuar las necesidades por igual y la información debe ser accesible para todos. Las instituciones académicas y las que velan por las bibliotecas, deben de asegurarse que cada profesional tenga todos estos tipos conocimientos y puedan estar preparados para cualquier situación y puedan brindar el servicio y tener la satisfacción de que el usuario se encuentre agradecido y complacido por la atención adecuada.

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  5. La accesibilidad es un tema que debe aplicarse en todo lugar, las bibliotecas no son la excepción, el acceso a la información es un derecho de la humanidad sin embargo hay que tener en cuenta que no todas las personas tienen acceso a ella ya sea por limitaciones económicas, por temas políticos u otros, de igual forma muchas personas no tienen el acceso a la información a causa de discapacidades físicas, los profesionales de la información deben crear servicios y productos que se adapten a sus limitaciones tomando en cuenta la ley 7600 y las posibilidades que ofrece la accesibilidad, todos nuestros usuarios merecen una buena atención que satisfaga sus necesidades informativas.

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  6. No cabe duda que las tecnologías han revolucionado la manera de acceder a la información, de comunicarse, compartir conocimiento y generar servicios desde las bibliotecas de manera actualizada y renovadora. La tecnología es y seguirá siendo un gran aliado en el quehacer bibliotecológico, por eso la necesidad de actualizarse e informarse continuamente de nuevas apariciones tecnológicas en el mercado.

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  7. El tema de la accesibilidad es de suma importancia en todas las instituciones y, por supuesto, en las bibliotecas, se debe trabajar con el fin de ofrecer un servicio inclusivo. Es importante recordar que no todas las personas tenemos las mismas posibilidades de acceder a la información, ya sea por discapacidades físicas, limitaciones económicas u otros factores, por lo que es indispensable ofrecer servicios que se adapten a las necesidades de las personas, para que con esto los usuarios se sientan cómodos y puedan satisfacer sus necesidades de información, en igualdad de condiciones. Las tecnologías han cambiado las formas de acceder a la información, ya que ofrece diferentes medios en los que permite que la información circule, tanto para comunicarnos como para compartir y generar conocimientos y experiencias.

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  8. Este comentario ha sido eliminado por el autor.

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  9. Las tecnologías de la información llegaron para brindarle a la bibliotecología muchas oportunidades de mejora. Las bibliotecas deben incorporar dentro de las funciones las TIC, tanto en funciones técnicas como sociales y administrativas; es fundamental generar planes de desarrollo que incluyan políticas, estrategias para la incorporación y uso de las TIC, cada día se vuelven más fundamentales para brindar un mayor acceso a la información.

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  10. Considero importante el uso de las tecnologías en las bibliotecas con el fin de hacerlas accesibles, brindándoles no solo mejoras, sino un mayor alcance. Además, es importante el uso de estas nuevas herramientas que surgen porque permiten una mayor inclusión y adaptabilidad a sus servicios y productos, causando un impacto positivo para la sociedad, así como para la misma unidad de información.

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  11. El acceso a los saberes, mas allá del tema estructural que le permite al usuario ingresar al recinto donde estos se encuentran. El tema de la accesibilidad ligado a las tecnologías favorecen la inclusión de toda la población, de allí destaca su importancia para la sociedad en general.

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  12. Las bibliotecas siempre se han caracterizado por su labor en crear y ofrecer servicios que sean accesibles a toda la comunidad usuaria de manera inclusiva, desde la información, Alfin, TIC y la Ley 7600.

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  13. La accesibilidad universal debe ser primordial para cualquier institución, por ello, las bibliotecas no son la excepción. No solo deben tomar en cuenta las normas físicas de acceso sino también el acceso a la información, a los servicios y productos y que la atención sea equitativa. Además, al promover el acceso a la cultura, la formación y el disfrute intelectual, son muy importantes para las personas con discapacidad y una herramienta más para su desarrollo.

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  14. Los profesionales en bibliotecología tienen el deber de hacer que la Accesibilidad sea brindada a todos los usuarios sin importar su condición, como se menciona en muchos casos a los usuarios en su vida diaria se les limita diversos accesos y desde la biblioteca el profesional puede realizar un cambio y satisfacer en mayor medida las necesidades de muchas personas.

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  15. Es importante como profesionales de la información tener en cuenta las necesidades socio-demográficas presentes en los usuarios de la unidades de información, con el fin de brindar servicios y recursos de información más inclusivos para todos y todas las personas que visitan estas unidades.

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  16. El tema de accesibilidad es una de las labores que tiene el profesional de la información, ya que tiene que buscar las estrategias adecuadas para que la información esté al alcance de su comunidad usuaria. Implementar servicios que cumplan con este objetivo es un reto para estos profesionales, ya que lamentablemente no se cuentan con los recursos necesarios para que la comunidad usuaria goce de una accesibilidad total de la información.

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  17. Ser inclusivo y mejorar los servicios son estrategias que permiten mejorar el desempeño de las unidades de información. Gracias a nuevas propuesta de ley en costa rica se ha ido mejorando y acondicionando espacio lo cual ha reducido la brecha al acceso de la información. Sin embargo fuera de la GAM muchas de esta población es aislada y no reciben la adecuada atención por lo tanto se les priva de sus derechos. Como se presenta en el blog s debe crear servicios que ayuden facilitar e incluir a toda la población. Javier Medina

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  18. Es acceso a la información de es suma importancia en todo el mundo,‘por esta razones imprescindible que las bibliotecas tengan herramientas para brindar ese acceso, y esto se da gracias a las tecnologías, por esta razón es primordial que las unidades de información tenga acceso a herramientas tecnológicas para brindar sus servicios

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  19. Las bibliotecas y su información es de mucha importancia que sean accesibles, ante tantos recursos y herramientas es mucho más viable para la institución y sus usuarios que esto suceda, reflejando una educación igualitaria, inclusiva y de calidad.
    -Francella Quirós

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  20. La accesibilidad presente en las bibliotecas es muy importante, ya que debemos velar porque cualquier persona, sin ninguna distinción pueda ingresar a esta y hacer uso de sus recursos. Además, es relevante que como bibliotecólogos nos coloquemos en la posición de una persona con alguna necesidad especial, ya que así podríamos entender cuáles aspectos de la biblioteca pueden cambiar para hacer más amena la estadía.

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  21. Este blog me gustó mucho, puesto que trata una temática de gran importancia, tal y como lo es la accesibilidad y de la mano con ella la inclusión. Las bibliotecas y los profesionales deben estar adaptados y capacitados para recibir y ofrecer servicios de información a todas y todos los usuarios, es por ello que deben ser planificados servicios que realmente incluyan y sean usables por todas las personas, sin distinción.
    Muchas veces se cree que una institución brinda igualdad de oportunidades por poseer una infraestructura acorde con la Ley 7600, sin embargo, igualdad va más allá, es contar con los espacios, herramientas y personal capacitado para tratar con cualquier tipo de población, sin hacerle sentir diferente por su condición.

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  22. La biblioteca como institución gestora de la información y el conocimiento está particularmente comprometida en garantizar el acceso eficaz a la información y en asesorar al usuario para que su requerimiento sea satisfecho de la mejor manera posible.

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  23. Este blog toma una parte muy delicada de bibliotecología, en muchas ocasiones se piensa que el acceso es solo una rampa o ascensor pero para nuestra rama va mucho mas allá, al momento de plantear un servicio se deben pensar en ideas como dificultades sonoras, visuales, entre o otros . Por lo que la accesibilidad debe ser para todas las personas sin importar la condición. Me gusta mucho como los compañeros tomaron el tema y lo desarrollaron ya que es poca la información sobre esta temática.

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  24. Me parece muy importante el tema de la accesibilidad ya que las y los profesionales en Bibliotecología se esfuerzan por garantizar un acceso rápido y seguro a la información con el objetivo de satisfacer las necesidades informativas de su comunidad usuaria, pero al mismo tiempo deben velar porque las unidades de información sean accesibles para todas las personas, es decir que cumplan con la Ley 7600, que tengan una adecuada señalización de cada área de la unidad de información y que posean programas tecnológicos para que los sus usuarios que tengan algún tipo de dificultad ya sea visual o auditiva también puedan consultar la información de manera eficiente.
    Evelyn Rojas Ramírez

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  25. Las bibliotecas deben de ser un espacio de accesibilidad para todos por igual con ello que su personal se encuentre capacitado por medio de las nuevas tecnología al uso de los diferentes programas y espacios para las personas con alguna deficiencia cognitiva o física, además es importante que todas las bibliotecas sean inclusivas ya que nadie esta privado de un accidente lo que puede ser que en algún caso también se ocupe la utilización de estas herramientas.
    Fabiola L.

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  26. Tanto las bibliotecas como las personas bibliotecólogas deben trabajar el ámbito de accesibilidad y tecnologías adaptables, ya que se posee un compromiso social con la comunidad usuaria. Las bibliotecas como espacio, deben realmente cumplir con las normas inclusivas en mobiliario, colección, equipo tecnológico, servicios etc. Y en cuanto a las personas profesionales, es necesario que posea competencias y capaciten para lograr satisfacer todas la necesidades de las personas sin distinción alguna. Me parece super importante el tema que plantean los compañeros ya que al igual que los compañeros, considero que debe ser obligatorio en la formación académica de estas personas.

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  27. Las bibliotecas y los bibliotecarios deben adaptarse a los cambios en cuestión de accesibilidad de los usuarios, sus necesidades informacionales, los accesos a las bibliotecas para su uso. Esto ha evolucionado mucho existen programas especiales para personas con alguna discapacidad, dando apoyo con software, equipos, impresoras y profesionales que brindan apoyo a este tipo de usuarios, hasta en este sentido hemos evolucionado muchísimo.

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  28. Considero que esta información brindada es el escenario completo que debe poseer una biblioteca pero esto debe adaptarse a las nuevas tecnologías, además se toma en cuenta la parte de discapacidad que bueno la biblioteca debe contar con el mejor equipo para atender a esta población. Es importante tener conciencia de como se encuentran nuestras bibliotecas, ser críticos con estos espacios puede ayudarnos a mejorar el espacio donde vayamos a ejercer.
    Marlenne Piedra Sánchez

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  29. Un aspecto que se debe trabajar desde cualquier centro de información es la accesibilidad, tanto del espacio físico como de la información ya que es nuestro deber como profesionales en bibliotecología brindar servicios y trabajar con toda la población por igual, dando las mismas oportunidades sin discriminaciones.

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  30. la ventaja de la tecnología ayuda en todo ámbito, ya sea un tema físico, de espacio, de oportunidades, de limitaciones. La información debe de llegar a todo usuario que lo requiera y de la manera que mas le convenga, la flexibilidad que hay hoy en día nos permite llegar hasta los rincones mas remotos y a las personas con cualquier tipo de necesidades, permitiéndonos estar mas cerca de todos

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  31. Debido al constante avances tecnológicos presentes en las últimas décadas, la biblioteca ha tenido que incorporar estas herramientas Las TICS permiten difundir la información de una forma más expedita debido a que las personas están en constante interacción sea en páginas webs o en redes sociales brindado un mayor acceso de información sin fronteras. Henry---

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  32. Las bibliotecas deben adaptarse a las nuevas tecnologías y además a partir de estas brindar la accesibilidad a la información y procurar hacerla llegar a todos los usuarios principalmente adaptarse a las necesidades de las personas con discapacidad

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  33. Es tan evidente que hoy día muchas de las instituciones deben de adaptarse a lo digital, en el caso de las bibliotecas estas deben de hacer uso de la tecnología para dinamizar sus funciones, automatizar los servicios y buscar hacer uso de las TICs para poder ofrecer a los usuarios servicios y productos de información que busque interactuar por medios digitales y electrónicos.

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  34. Jessica Mendoza
    Considero muy importante este tema, se debe trabajar a profundo en cuestión que las bibliotecas cumplan todo lo necesario para la accesibilidad de los usuario, ya que no todos son iguales, cada uno presenta necesidades muy distintas, por lo que hay que buscar las alternativas para llegar a estas poblaciones. Por otra parte, esta la dedicación que se le de a esta materia ya que como se sabe no todas la unidades de información cuentan con los recursos necesarios, sin embargo, existe la posibilidad de buscar alianzas para apoyarse y realizar estrategias para mejorar los espacios de la biblioteca, por otro lado no solo estamos hablando de trabajar en acceso físico sino el informacional. Las bibliotecas se han visto afectadas por la pandemia causando el difícil el acceso al espacio físico por lo que se debe trabajar mucho en como buscar alternativas de llegar a los usuarios ósea al acceso informacional por medio de la tecnologías y herramientas de tendencia.

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  35. Jacqueline Fonseca León

    Las bibliotecas accesibles, es un requerimiento actual de la era digital, ya que es más sencillo comunicar la información a través de las herramientas y plataformas tecnológicas que permiten mayor rapidez y difusión, que muchas veces de manera presencial. Sin embargo, puede llegar a ser una limitante para comunidades de usuarios con recursos tecnológicos escasos o con alguna condicionante. Por tal razón, recae la responsabilidad en sus profesionales de buscar los medios para fomentar la accesibilidad por igual entre todas las personas usuarias.

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