Realizado por medio del blog de Infotecarios titulado como “Bibliotecas accesibles: Tecnologías Adaptativas escrito por Alicia Hernández
Este mismo caso sucede con las bibliotecas, lo cual son instituciones sociales en donde se proliferan múltiples actividades y experiencias sustanciales que ayudan conceptualizarla como un espacio dinámico y esencial para las comunidades; su principal servicio es el de la información lo que hace que sea su punto de convergencia en su practicidad y quehacer rutinario.
La función de las bibliotecas y de los centros de información es de contribuir el acceso a la información y del conocimiento, por medio de soportes que almacenan este recurso. De acuerdo con el Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad (2011) afirma que “Por tanto, es de vital importancia que las bibliotecas cumplan su función social teniendo en cuenta la accesibilidad universal; esto es que, todos los usuarios puedan utilizar sus servicios” (p14.)
A través de su consolidación se ha establecido que deben existir una tipología de unidades bibliotecarias que permitan satisfacer las necesidades de los usuarios; en ámbitos contemporáneos en la modernidad las bibliotecas han adquirido una terminología más innovadora, más compatible con las necesidades de las masas.
Dentro de diversidad nacen la tipificación de las bibliotecas accesibles, en donde permiten ser los recintos especializados en llevar el servicio y el producto informativo a aquellas poblaciones de usuarios con dificultades de acceso ya sea físico, cognitivo, visual y auditivo.
Las tecnologías de información emergentes permiten en complementar su quehacer, lo cual se han establecido la invención de herramientas que sirven como mediadoras para que este tipo de usuario adquiera el recurso informativo.
Las bibliotecas accesibles son el pilar aliado a las necesidades especiales lo cual desde la óptica de la gestión bibliotecológica, este profesional contribuye en aportar un servicio dedicado y enfatizado en rediseñar servicios y productos nivelados y acordes a las instancias de los usuarios. De acuerdo con el Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad (2011) afirma que:
Por ello, para que una biblioteca sea accesible tiene que cumplir las normas físicas de acceso que al ley establece, pero el concepto de la accesibilidad se extiende, como hemos dicho, al acceso a la documentación, los bienes y los servicios ofrecidos por la biblioteca, además del comportamiento y las atitudes de las personas que interactúan en el mismo espacio (p14.)
Las nuevas tecnologías permiten determinar nuevas prácticas en las bibliotecas, permitiendo que se utilicen para que sea aprovechada por estas poblaciones especiales. Por ejemplo, el uso de ésta puede contribuir en el acceso igualitario y equitativo estableciendo nuevo servicio permanente que faciliten en tener una nueva perspectiva de las bibliotecas.
Las competencias que el profesional en bibliotecología debe poseer ante un centro de información accesible, es que debe de poseer conocimientos en alfabetización informacional y digital, teniendo la capacidad en educar al usuario en el uso de herramientas tecnológicas facilitando el manejo correcto de estos soportes.
Deberá de poseer en su perfil conocimientos en diseños de servicios, desde en cómo planificar una unidad de información accesible con servicios físicos y digitales hasta en cómo manejar los procesos administrativos de esta clase de biblioteca, estableciendo estrategias de coordinación, evaluación y auditoría para la toma decisiones.
Es esencial que el profesional de la información que ocupe esta clase de espacios tengan la disposición del trabajo en equipo, llevando a cabo programas que complementen la función de la biblioteca y codyvando en la satisfacción completa del usuario.
El equipamiento de la biblioteca debe estar modelado en la medida de quese establezcan los requiramos todos necesarios y básicos que deben de contar esta clase de biblioteca; o sea, esto va desde del mobiliario, las colecciones, el equipo tecnológico, así como también su disponibilidad de estos.
Durante años una gran cantidad de instituciones han realizado esfuerzos llevando a cabo proyectos de accesibilidad, los cuales están enfocados a la población con discapacidad. Estos esfuerzos también se han llevado a cabo por las bibliotecas.
El tema de la accesibilidad a las unidades de información se puede dividir en dos elementos principales a tomar en cuenta, los cuales son la accesibilidad física la cual engloba todos los elementos que componen la estructura misma de las instalaciones para todas las personas con algún tipo de discapacidad, brindando igualdad de condiciones. El otro elemento es el de la accesibilidad web que es ala que toma en cuenta el cómo se puede acceder a la información que se encuentra en los sitios web.
La accesibilidad a la información es un tema que debido al auge que ha tenido el acceso a la información en formatos digitales se le ha dado un mayor foco de interés en las unidades de información ya que por decirlo de alguna manera la información actual y de interés se encuentra en proceso de migración a los portales digitales, obligando así a las bibliotecas a buscar formas viables para lograr que todos los usuarios tengan un acceso equitativo a la información.
Las personas con discapacidad muchas veces se les ven negados ciertos elementos a nivel de acceso a la información ya que dependiendo de la discapacidad que posean es una tarea muy difícil la de adquirir las tecnologías necesarias para que la información sea accesible equitativamente.
Este es un elemento muy importante ya que es la base de porque algunas bibliotecas no pueden cumplir a cabalidad con todos los requisitos para brindar un servicio con igualdad de calidad a todos sus usuarios, muchas veces el dinero que tienen las bibliotecas para invertir en mejorar las unidades de información es muy limitado por lo tanto adquirir tecnologías que permitan a las personas con discapacidad estar en igualdad de condiciones en el acceso a la información se vuelve una posibilidad que muy pocas bibliotecas se pueden dar el lujo.
Ante este escenario es elemental que los profesionales en bibliotecología se obliguen a desarrollar habilidades y competencias que les permitan ofrecer un servicio de calidad sin importar con cuales elementos pueda trabajar, enfocándose en sus usuarios, conociendo que limitantes poseen y como satisfacer sus necesidades indiferentemente de cuales sean.
El desarrollo profesional en materia de usuarios con discapacidad es una materia que los profesionales en bibliotecología deberían de manejar con distintas herramientas las cuales pueden adquirir mediante el desarrollo de competencias personales, desarrollarlas a nivel personal es un elemento casi obligatorio ya que este tema no es un elemento que se desarrolle con mucha profundidad en la formación profesional académica.
Referencias bibliográficas
EDUCASAAC (s.f.) Biblioteca [Imagen]. Recuperado de http://educasaac.educa.madrid.org/fichas/biblioteca
Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad (2011) Bibliotecas accesibles para todos: Pautas para acercar las bibliotecas a las personas con discapacidad y a las personas mayores, 14. Recuperado dehttps://www.imserso.es/InterPresent1/groups/imserso/documents/binario/33010bibiotacc2011.pdf
